(chiuso) Go ahead, Spery

la mia collega sta litigando al telefono con una tipa delle Poste per lo stesso motivo per cui già ci ho litigato anch'io qualche mese fa...
lei è incazzatissima e sta urlando da 10 minuti.
"lei non mi sta aiutando! il suo servizio è zero!"

che nervoso sta venendo anche a me...

ieri il pacco non è arrivato.
hanno tentato di spedirmelo a casa un'altra volta.
PERCHE'!
vi ho anche mandato un fax per dirvi di cambiare indirizzo!

l'operatrice del call center (complimenti a lei che a 15 minuti dalla fine del turno non mi ha buttato giù come le sue precedenti 5 colleghe) mi ha detto che l'unica cosa che si poteva fare era rimandare il pacco al SDA point di via Diaz.
"quando posso andare a prenderlo?"
"ci vorrà qualche giorno"

ANCORA?!

poco fa una chiamata dalla reception: è arrivato il mio pacco.
bah.
mezzo distrutto, ma è arrivato...

dannate poste italiane! non voglio più dedicarvi la mia energia mentale!

Vi hanno mai spedito un pacco con Poste Italiane?
beh se non siete in casa e beccate al volo il corriere state sicuri che diventerà un'odissea recuperarlo.

ma poi... perchè una persona normale dovrebbe essere in casa alle 10 del mattino di un giorno lavorativo?
perchè non posso dire al postino (o chiunque lui sia) gli orari in cui mi può trovare in casa? è inutile che lui continui a passare x tre giorni alla stessa ora, no?
perchè non posso semplicemente andare a prendermi il pacco nella posta più vicina il sabato mattina?

perchè devo per forza andare a BUCCINASCO ovvero in culo al mondo, dove non ci arrivano neanche gli autobus, per prendere a mano il mio pacco?!?
se prendevo l'eurostar e andavo a rovigo a prenderlo a mano ci mettevo di meno?

ora ditemi come è possibile mettere un ufficio postale così lontano. non ho la macchina per andare fin là, e voglio avere il diritto di non usare la macchina x il resto della mia vita!

e se tutti i miei amici, le persone che conosco a cui potrei fare spedire il mio pacco, fossero tutte nella mia stessa situazione, ovvero LAVORATORI dalle 8.00/18.00?! come dovrei fare?

questo è un disservizio totale.
sorvolo sulla disponibilità e competenza dell'operatrice del call center solo perchè l'ho chiamata alle 8.15 di sabato mattina e le concedo un minimo di umana scazzatura.

il mio Negative Word of Mouth per Poste Italiane non si fermerà certo qui. lo dirò ad ogni anima viva che incontro. si. e scriverò delle lettere di protesta cariche della mia incazzatura.
anzi, invito tutti a contribuire con le proprie storie